Czy reklama na Facebooku się opłaca? Porównanie z Google Adwords

facebook_vs_google500

W grudniu miałem okazje być na szkoleniu na temat Prowadzenia Kampanii reklamowych na Facebooku.

Po szkoleniu miałem wielką chęć przekonać się samemu czy FB faktycznie konwertuje (sprzedaje). Po przeczytaniu kolejnych dwóch pozycji książkowych z Amazonu na temat Facebooka i przypomnieniu sobie obsługi Power Editora (już kiedyś czyniłem na FB nieśmiałe próby) uruchomiłem Kampanie dla Klienta, któremu prowadzę od kilku miesięcy Kampanię w Google Adwords.

Dziś postanowiłem podzielić się wynikami.

Kampanie Facebookowe różnią się od tych w Google, ale zasady prowadzenia skutecznych działań są niezmienne: targetowanie, segmentowanie, pomiary i optymalizacja.

Uruchomiłem Fan Page od zera.
Skonfigurowałem cztery Kampanie:

1. Promowanie FanPage’a
2. Remarketing
3. Promowanie strony WWW
4. Promowanie Postów

Poniżej wyniki konwersji na stronie WWW z początku stycznia 2015 z podziałem na źródło odwiedzin:

Konwersje (skuteczność) z Kampanii na Facebooku i Google Adwords - porównanie

Konwersje z Kampanii na Facebooku i Google Adwords – porównanie

 

Jak widać ilość konwersji z Facebooka jest jedynie trochę słabsza niż z linków sponsorowanych Google.
A koszty?  – Kampania na FB jest o połowę tańsza :).

Mamy więc tutaj niższy koszt konwersji z Facebooka niż z Google.

Dodatkowo dostajemy „gratis” polubienia naszego Fan Page’a dzięki, którym zasięg widoczności postów staje się coraz większy.

Jest to wiadomo konkretny przypadek, mamy do czynienia z konkretną branżą i firmą, ale cel został osiągnięty.
Facebook to nie tylko kanał komunikacji z klientami, ale także narzędzie promujące markę i zwiększające sprzedaż.

Okazuje się jednak, że konwersje z Kampanii Facebook-owej rzadko są dokonywane po pierwszym kliknięciu. Klienci wchodzą na Fan Page lub strone WWW często z telefonów, a konwersji dokonują już na komputerze stacjonarnym klikając w wyniki organiczne w Google lub wpisując bezpośrednio adres strony WWW.
Bardzo ładnie pokazuje to zjawisko raport ścieżek konwersji z Google Analytics.

Konwersje wielokanałowe. Scieżki konwersji (w tym Facebook)

Konwersje wielokanałowe. Scieżki konwersji (w tym Facebook)

Proszę zobaczyć, że wiele jest pierwszych kliknięć z Facebooka, a konwersje odbywają się po drugiej lub kolejnej wizycie z innego kanału odwiedzin.

Trzeba pamiętać, że skuteczna reklama na Facebooku nie opiera się jedynie na dobrze zoptymalizowanej Kampanii Płatnej. Musi za tym stać świetna strategia content marketingu – bez aktywnego prowadzenia Fan Page’a się nie obejdzie.

Facebook marketing – pozycje w bibliotece firmowej

W firmowej biblioteczce znalazły się u mnie dwie nowe pozycje w ramach doszkalania z Kampanii na Facebooku.

Pierwsza pozycja:

Facebook Advertising: „Strategies, Tactics, Tools & Tracking” – Alex Beckis

facebook marketing

Jest to doskonała książka do zrozumienia całego obrazu marketingu na Facebooku.

Druga pozycja:

Przechytrzyć social media – Autor: Evan Bailyn

IF

 

Książka ta pełna jest opisów przypadków dotyczących największych klientów autora, a ponadto oferuje kompleksowe prognozy, analizy i – co najważniejsze – praktyczne porady.

Reklama na Facebooku – po szkoleniu

2-go grudnia miałem możliwość być na seminarium z Piotrem z Social Media Now.

Warto było.  Spotkanie było dość kameralne, a informacje bardzo wartościowe.

 

Na Szkoleniu znalazło się wszystko co najważniejsze we właściwej kolejności:

– śledzenie konwersji
– remarketing
– tworzenia grup docelowych
– (Bardzo!) użyteczne narzędzia
– spawdzone metody
– najczęstsze błędy

Prowadzenie fanpage’y to nie dla mnie, ale kampanie reklamowe już tak i tego dotyczyło szkolenie.

Porównanie aktywności na portalach społecznościowych

Według badań firmy comScore w styczniu 2012 roku przeciętny użytkownik spędził miesięcznie 3 minuty na serwisie Google+, na Twitterze 21 minut, natomiast na Facebooku prawie 7 godzin!
Szczegółowe statystyki dla przeciętnego użytkownika poniżej:

Facebook:  405 minut na miesiąc
Pinterest/Tumblr:   89 minut na miesiąc
Twitter:   21 minut na miesiąc
LinkedIn:   17 minut na miesiąc
MySpace:   8 minut na miesiąc
Google+:   3 minut na miesiąc

Porównanie czasu spędzonego na witrynie jest niewątpliwie lepszą miarą jakości serwisu niż ilość zapisanych użytkowników. Pomimo tego iż  Google+ posiada już ponad 90 milionów użytkowników to portale internetowe  prezentujące statystyki time-on-site nazwały go „miasteczkiem duchów”. Nie bez znaczenia jednak pozostaje wpływ obecności firmy w Google+ na SEO i choćby dlatego warto rozważyć swoją obecność w mieście, w którym straszy.